人身保险新型产品基础知识及实务附录
- 1中华人民共和国保险法
- 前言
- 第一章 总则
- 第二章 保险合同
- 第三章 保险公司
- 第四章 保险经营规则
- 第五章 保险代理人和保险经纪人
- 第六章 保险业监督管理
- 第七章 法律责任
- 第八章 附则
- 2保险法律责任相关法律法规摘编
- 《中华人民共和国合同法》
- 《中华人民共和国刑法》
- 《中华人民共和国反不正当竞争法》
- 《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》
- 《禁止传销条例》
- 《中华人民共和国反洗钱法》
- 《保险业反洗钱工作管理办法》
- 《最高人民检察院、公安部关于公安机关管辖的刑事案件立案追诉标准的规定（二）》
- 4中国保监会关于印发《人身保险销售误导行为认定指引》的通知
- 前言
- 人身保险销售误导行为认定指引
- 5北京地区人身保险经营行为管理办法
- 第一章 总 则
- 第二章 销售资质和诚信管理
- 第三章 培训和宣传资料管理
- 第四章 产品说明会管理
- 第五章 电话销售业务管理
- 第六章 销售从业人员通过互联网宣传保险行为管理
- 第七章 投资连结保险和变额年金保险产品销售适用管理制度
- 第八章 新单回访管理
- 第九章 保单短信提示制度
- 第十章 意外险业务管理
- 第十一章 信息披露和行业自律
- 第十二章 附 则
- 6北京地区保险销售强调语及新单回访基础用语（2012年修订）
- 北京地区保险销售强调语
- 北京地区新单回访基础用语
- 7北京地区新单回访问题件管理办法（试行）
- 第一章 总则
- 第二章 新单回访问题件标准
- 第三章 新单回访问题件处理流程
- 第四章 考核和自律检查
- 第五章 附则
- 附表：北京地区电话回访问题件细化标准
- 8人身保险伤残评定标准（行业标准）
- 前 言
- 人身保险伤残评定标准（行业标准）
前言
保监发〔2012〕87号
各保监局，机关各部门，各人身保险公司、保险代理机构、保险经纪机构：
为了规范对人身保险销售误导行为的认定，明确执法标准，有效惩处销售误导行为，切实维护投保人、被保险人或者受益人的合法权益，我会制定了《人身保险销售误导行为认定指引》（以下简称《指引》）。现就《指引》适用的有关事宜说明如下：
一、查处人身保险销售误导行为，有《指引》所列举行为之一的，通常按照下列要求认定违法行为：
人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员，有《指引》第五条、第六条规定行为之一的，可以认定为《保险法》第116条或者第131条规定的"欺骗投保人、被保险人或者受益人"的行为，依照《保险法》进行处罚。
人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员，有《指引》第七条规定行为之一的，可以认定为《保险法》第116条或者第131条规定的"隐瞒与保险合同有关的重要情况"的行为，依照《保险法》进行处罚。
人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员，有《指引》第八条规定行为的，认定为《保险法》第116条或者第131条规定的阻碍投保人履行如实告知义务，或者诱导其不履行如实告知义务的行为，依照《保险法》进行处罚。
人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员，有《指引》第九条规定行为之一的，应当根据案件的具体情况，明确违法行为的性质，依法进行处罚。
二、违法行为不能按照前条要求予以认定的，应当根据个案的具体情况，明确违法行为性质与法律适用。
查处人身保险销售误导行为，应当充分考虑违法行为的复杂多样性，正确行使行政处罚裁量权，确保行政执法合法性与合理性的统一。《指引》所列举的行为，不能按照前条有关要求予以认定的，应当根据物证、书证、调查笔录、现场检查事实确认书等证明材料，重点结合违法行为的表现形式、实施目的、危害后果等因素，依法适用其他规定实施处罚。
《指引》是规范行政处罚裁量权的指导性文件，供各保监局、机关各部门在认定保险销售误导违法行为时参考。对违法行为实施处罚的，应当依法以法律、行政法规、规章或者其他规范性文件的规定作为执法依据。
中国保监会
2012年9月29日
