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明年1月1日起售卖人身保险要录音

分享到: 来源:【深圳特区报】日期:【2015-12-28】关闭窗口

摘要: 《关于加强银保业务销售行为管理的通知》规定从明年1月1日起,销售分红保险、万能保险、投资连结保险等人身保险新型产品,需要对销售环节开展录音。同时,明确银行销售人员在销售过程中,要向投保人详细介绍保单条款、保险责任、风险提示、中途退保的具体损失等内容,并进行录音存档。

深圳保监局日前与深圳银监局联合向各保险公司、商业银行下发《关于加强银保业务销售行为管理的通知》,进一步加强对商业银行代理保险业务销售行为的管理,切实保护消费者合法权益。

《通知》从销售环节入手,要求银行加强银保业务销售行为的痕迹化管理,规定从明年1月1日起,销售分红保险、万能保险、投资连结保险等人身保险新型产品,需要对销售环节开展录音。同时,明确银行销售人员在销售过程中,要向投保人详细介绍保单条款、保险责任、风险提示、中途退保的具体损失等内容,并进行录音存档。《通知》还要求银保双方的行业组织在加强自律监督、强化诚信管理、提供技术平台支持等方面充分发挥作用,形成规范银保业务管理的有效合力。深圳保监局相关负责人表示,将进一步从规范销售行为、加强人员管理、强化销售监督等方面,构建全方位的银保业务风险防范体系。