打造寿险一站式“智慧健康”服务体系

突飞猛进的互联网保险业务正在刷新着人们对于传统保险的认知和理解。 

“个人购买保险产品，实际上是购买保险公司基于科技的健康服务，是基于基因测序、可穿戴设备等一系列科技的服务。”在11月13日举办的第十四届中国（天津）信息技术博览会“智慧生活与信息安全”主题论坛上，渤海人寿副总经理甘树烨提出了上述观点，并描述了互联网保险3.0时代的全方位互联健康生态场景。作为一家成立时间不足一年的新兴寿险公司，渤海人寿举步进军互联网保险领域的战略构想已经显山露水，欲打造寿险一站式“智慧健康”服务体系仅是冰水一角。 

在互联网保险1.0时代，保险业将互联网作为保险销售的渠道之一；到互联网保险2.0时代，保险业正实现全流程互联网化。在十多年探索实践中，保险业正积极尝试互联网科技与保险的有机融合，尤其在近两年显现出巨大的发展潜力。 

据中保协披露最新数据，2015年上半年累计实现保费收入816亿元，是上年同期的2.6倍，与2014年互联网保险全年总保费水平接近，占行业总保费的比例上升至4.7%，而这一数字在2014年还不到2%。业内人士认为，当“互联网+”、大数据、物联网等时下流行的概念与人口老龄化、全面二孩政策、健康中国等背景相结合，互联网保险3.0时代的市场机遇便乘势而来，代表着未来的发展趋势。 

“互联网保险3.0时代与互联网保险1.0时代、2.0时代相比，产生了质的飞跃，是保险与互联网的深入融合，同时也呈现出一个完全不同的业态，我们称之为全方位的互联网健康生态。”渤海人寿在其《智慧生活 健康中国——迎接互联网保险3.0时代》主题报告中描述了一个全新的人与保险之间的交互关系：保险公司通过与基因研究与检测公司、智能硬件设备制造公司、在线医疗咨询服务公司、医药配送等公司进行合作，获得客户数据，建立个人虚拟模型；基于虚拟模型，保险险公司通过与疾病管理公司合作对客户健康长期予以科学指导与干预，降低患病概率；对于患病客户，保险公司按照保险合同进行赔付，提供相应的医疗服务，并提供病后康复服务，延长客户生存时间，让客户有更多机会等待新技术、新药物研发成功，并接受治疗，在延长生命的同时提高生命质量。 

由此可见，这个生态既是保险产业链的延伸，更是保险为客户带来的服务延伸，将客户所需的各种碎片化的健康服务通过保险有机整合在一起，向客户提供全方位、立体化的服务。“为客户提供‘从摇篮到天堂’的全方位健康保障，为客户打造了一站式‘智慧健康’服务体系，这是我们未来的一个努力方向。”渤海人寿表达了这样的发展愿景。 

据悉，作为天津自贸区内首家成立的保险公司，渤海人寿截至2015年10月实现首个经营年度保费规模逾20亿元，其中，互联网金融渠道的保费占比超过50%。在快速发展的同时，渤海人寿于刚刚过去的10月末获得50亿元增资，资本金规模猛增至58亿元，其最大股东渤海租赁属海航集团旗下核心产业之一，正是全球最大的集装箱租赁业务服务提供商，也是目前国内唯一一家在A 股上市的租赁公司。按照渤海人寿的构想，将以海航旗下产业板块形成的多维度资源为依托，深度挖掘保险在吃、住、行、游、购、娱等方面的市场需求，积极开发和构建与之相适应的风险保障、健康管理、养老救援、医疗地产等保险服务体系，为其将来打造互联网保险3.0时代一站式“智慧健康”保险生态圈提供有力的支撑。 

与此同时，渤海人寿目前正积极尝试打破传统销售渠道壁垒，整合线上、线下资源，开发简单、标准、可组合产品，为客户提供一站式、灵活便捷的产品选择方案，使客户能够随时随地利用先进的移动互联科技，轻松享受投资、理财、保障等全方位服务。