青海保监局对辖内各人身保险公司银保业务规范情况开展督查

近日，青海保监局组成督查组，结合前期与青海银监局联合下发的进一步规范银行代理保险业务的文件要求，从代理资格管理、销售人员培训及管理、宣传资料管理、销售行为、客户回访和投诉处理、突发事件应急处理机制建设等六个方面对辖内各人身保险公司和部分银邮代理网点进行跟踪督导，一是保险公司和商业银行是否根据青海保监局《青海保险业非正常集中退保应急预案》，结合本单位实际，各自制定了银保业务非正常退保应急预案；二是保险公司是否与商业银行充实完善代理合作协议内容，进一步明确各自的权利关系和责任划分；三是保险公司是否销将售误导引发的投诉、退保等情况纳入相关考核办法；四是保险公司是否将商业银行销售行为与其代理佣金挂钩，建立违约责任追究机制；五是银邮代理网点是否加强对保险销售人员销售资格的管理，建立投保人风险测评机制，全面落实各项风险提示制度。