陕西保监局保险合同纠纷调处机制建设工作取得显著进展

陕西保监局保险合同纠纷调处机制建设工作取得显著进展。

一是组建保险合同纠纷调解委员会，聘请业外调解员79人。

二是在省协会成立保险消费者事务工作委员会，通过整合资源、优化结构强化协会内部保险消费者权益保护工作。

三是制定《陕西省各市保险合同纠纷快速调处机制建设及运行指引（试行）》，积极推进全省各地市协会保险合同纠纷快速调处机制规范化建设，扩大调处覆盖面。

四是加强与外部单位合作，探索引入仲调对接、诉调对接等机制，多渠道、低成本化解保险纠纷。